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Conditions d'utilisation
En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement avant toute commande.
Présentation du service
Chachti (accessible Ă l’adresse chachti.com) est une plateforme tunisienne proposant des abonnements IPTV ainsi que des licences de lecteurs IPTV compatibles. Nos services s’adressent Ă des utilisateurs situĂ©s principalement en Tunisie et dans les pays francophones.
En accĂ©dant Ă notre site ou en passant commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptĂ© l’intĂ©gralitĂ© des prĂ©sentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d’utiliser nos services.
Accès et inscription
L’accès aux services Chachti ne nĂ©cessite pas la crĂ©ation d’un compte client sur le site. Les commandes sont traitĂ©es directement via WhatsApp ou les canaux de communication indiquĂ©s sur le site.
Pour bénéficier de nos services, vous devez :
- ĂŠtre âgĂ© d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un parent ou tuteur lĂ©gal.
- Fournir des informations exactes et Ă jour lors de votre commande.
- Disposer d’une connexion internet stable et d’un appareil compatible.
Chachti se rĂ©serve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’informations incorrectes, incomplètes ou suspectes.
Commandes et paiement
Toutes les commandes sont traitĂ©es manuellement par notre Ă©quipe. Les prix affichĂ©s sur le site sont indiquĂ©s en dinars tunisiens (DT) et sont susceptibles d’Ă©voluer sans prĂ©avis.
La commande est confirmĂ©e uniquement après rĂ©ception du paiement et envoi d’une confirmation de notre part. Chachti ne saurait ĂŞtre tenu responsable d’un dĂ©lai de livraison en cas de problème technique ou de surcharge de commandes.
Les délais de livraison des accès et licences sont généralement inférieurs à 24 heures après confirmation du paiement.
Abonnements IPTV
Un abonnement Chachti vous fournit une URL de flux et des identifiants de connexion permettant d’accĂ©der aux chaĂ®nes disponibles. L’abonnement est Ă usage strictement personnel et non cessible.
- Chaque abonnement est valable pour un nombre limité de connexions simultanées selon la formule choisie.
- Le partage de vos identifiants avec des tiers est strictement interdit et peut entraîner la résiliation immédiate de votre abonnement sans remboursement.
- La disponibilitĂ© des chaĂ®nes peut varier en fonction des sources et des droits de diffusion. Chachti ne garantit pas la continuitĂ© d’une chaĂ®ne ou d’un contenu spĂ©cifique.
- Les coupures ponctuelles de service liées à des maintenances ou événements externes ne donnent pas droit à un remboursement ou à une prolongation automatique.
Lecteurs IPTV
Chachti propose des licences pour des lecteurs IPTV tiers (IBO Player, IBO Player Pro, HOT Player, SmartOne Player). Ces licences sont soumises aux conditions d’utilisation de leurs Ă©diteurs respectifs.
- Chaque licence est valable pour un seul appareil, sauf mention contraire lors de la commande.
- Les licences “Ă vie” sont valables aussi longtemps que l’application concernĂ©e est maintenue et supportĂ©e par son Ă©diteur. Chachti ne saurait ĂŞtre tenu responsable en cas d’arrĂŞt de l’application par son Ă©diteur.
- L’installation et la configuration sont incluses et rĂ©alisĂ©es via accompagnement WhatsApp.
- Une licence de lecteur ne donne pas accès à des flux IPTV ; un abonnement séparé est nécessaire pour afficher du contenu.
Obligations de l'utilisateur
En utilisant les services Chachti, vous vous engagez Ă :
- Utiliser les accès et licences à des fins personnelles et non commerciales uniquement.
- Ne pas revendre, redistribuer, transférer ou partager vos identifiants ou licences.
- Ne pas tenter de contourner les protections techniques des systèmes de Chachti ou des lecteurs tiers.
- Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou contraires aux lois tunisiennes en vigueur.
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants et signaler immédiatement toute utilisation non autorisée.
Tout manquement à ces obligations entraîne la suspension ou résiliation immédiate de votre accès, sans préavis ni remboursement.
Limitation de responsabilité
Chachti s’engage Ă fournir ses services avec soin et professionnalisme. Toutefois, notre responsabilitĂ© est limitĂ©e dans les cas suivants :
- Interruptions de service dues à des maintenances planifiées ou à des incidents techniques indépendants de notre volonté.
- IndisponibilitĂ© ou suppression de chaĂ®nes ou contenus par leurs diffuseurs d’origine.
- Problèmes liĂ©s Ă la qualitĂ© de la connexion internet de l’utilisateur.
- IncompatibilitĂ© de l’appareil de l’utilisateur avec les lecteurs recommandĂ©s.
- Dommages indirects ou pertes de donnĂ©es rĂ©sultant de l’utilisation de nos services.
En aucun cas la responsabilitĂ© de Chachti ne saurait excĂ©der le montant payĂ© par l’utilisateur pour la commande concernĂ©e.
RĂ©siliation
L’utilisateur peut mettre fin Ă son abonnement Ă tout moment en contactant Chachti via WhatsApp. La rĂ©siliation prend effet Ă l’issue de la pĂ©riode d’abonnement en cours ; aucun remboursement proratisĂ© n’est accordĂ©.
Chachti se rĂ©serve le droit de rĂ©silier ou suspendre l’accès de tout utilisateur sans prĂ©avis en cas de :
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- Tentative de fraude ou de chargeback non justifié.
Modifications des conditions
Chachti se rĂ©serve le droit de modifier les prĂ©sentes conditions d’utilisation Ă tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il est de la responsabilitĂ© de l’utilisateur de consulter rĂ©gulièrement cette page.
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Contact
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